脱毛膏使用过敏

如果您确认是脱毛膏药品质量问题导致的过敏，您有权向食药监局投诉以保障自己的权益。根据《药品管理法》第九十四条，药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当经常考察本单位所生产、经营、使用的药品的质量、疗效和反应。在发现可能与用药有关的严重不良反应时，应当按规定及时向药品监督管理部门和卫生健康主管部门报告。您可以准备好购买凭证、剩余药品、过敏证明等材料，向当地食药监局提交书面投诉，并要求赔偿因药品质量问题导致的损失。食药监局将会对此进行调查处理。
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从法律角度看，若因药品质量问题导致损害，商家应承担以下法律责任：赔偿消费者因药品质量问题导致的直接经济损失；若造成消费者健康损害，还需承担医疗费用、误工费等；若构成严重侵权行为，还可能面临行政处罚或刑事责任。商家应确保所售药品质量合格，否则将承担相应法律责任。
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若商家不配合或拒绝赔偿，您可以采取以下措施：1. 坚持向食药监局投诉，并提供充分证据，让监管部门介入调查；2. 考虑向消费者协会寻求帮助，他们可以提供法律援助或调解服务；3. 若情况严重，可以直接向法院提起诉讼，要求商家承担侵权责任。