新车出现故障问题,退换车流程是怎样的?
江山市资深刑事律师
2025-04-10
新车故障可退换,需满足三包法规定。依据《新汽车三包法》,同一故障修理超5次或修理时间超35天可退换。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换期限。
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新车故障处理方式多样,包括修理、换车、退车。根据故障情况和三包法规定选择,如修理次数多或时间长,可考虑换车或退车。
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新车故障可这样处理:1.轻微故障先修理,若同一问题多次出现再考虑退换;2.修理超5次或时间超35天,依据《新汽车三包法》要求换车或退车;3.与销售商协商,确保权益不受损,必要时可寻求法律援助。
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